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La rilevazione efficace di conoscenze approfondite sulla situazione
di mercato richiede un approccio che non consideri soltanto aspetti
concettuali, ma anche contestuali ed emozionali. Il focus group
costituisce uno strumento ideale in questi casi perché
consente di raccogliere velocemente informazioni quali speranze,
timori o stati d´animo del rispettivo target.
I focus groups sono complessi ed impegnativi perché:
- conciliare la varietà di tematiche, le tempistiche
e le dinamiche di gruppo richiede una moderazione accurata ed
esperta, sia in termini di know-how che emozionale,
- selezionare partecipanti rappresentativi è un fattore
qualitativo decisivo,
- solo un’analisi differenziata consente all´azienda
di utilizzare appieno i risultati.
Moderazione, campionamento e rapporto finale: Dr. Rönsberg
GmbH considera questi tre fattori una priorità assoluta.
La relativa traccia può essere sviluppata e strutturata
a livelli diversi – dall´ esplorazione del gruppo
altamente strutturata con utilizzo di questionari fino alla conduzione
di focus groups strutturati in modo aperto.
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