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La recherche efficace de connaissances approfondies sur la situation
du marché requiert des méthodes prenant en considération
non seulement des facteurs rationnels, mais également des
paramètres psychologiques et sociologiques, tout aussi
déterminants dans le comportement du groupe cible. La discussion
de groupe se révèle être ici un instrument
idéal. Elle permet rapidement de ressentir les “états
d´âme” du groupe cible et sa perception de la
conjoncture.
Exigences requises pour la discussion de groupe:
- L´abondance des thèmes à traiter, le cadre
temporel imparti, la dynamique propre au groupe, exigent, pour
être contrôlés au mieux, une conduite compétente
de la discussion, tant au niveau du domaine de spécialité
que sur le plan humain.
- Le choix de participants avisés constitue un aspect
également décisif.
- Seule une exploitation différenciée des informations
permet à l´entreprise une mise à profit
maximale des résultats.
La société Dr. Rönsberg met particulièrement
l´accent sur ces trois facteurs de qualité –
l´aptitude à mener la discussion, la pertinence dans
le choix de l´échantillon, ainsi que l´exploitabilité
du compte-rendu.
Les modalités de la discussion peuvent revêtir des
degrés de structuration divers – allant d´une
enquête très structurée, conduite à
partir de questionnaires précis, jusqu´à une
démarche non directive, ouverte à toutes considérations
pouvant s´avérer décisives.
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