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El laboratorio de comunicación es el test determinante para crear guiones de presentación y dossieres de venta útiles que permitan que un mensaje de marketing se transforme en la disposición de compra del cliente final.

En los laboratorios de comunicación se analizan las presentaciones de los comerciales y/o dossieres de venta para optimizar su eficacia.

El resultado de este proceso es una óptima adaptación de la argumentación y del dossier de venta al público objetivo y al cliente. Su red de ventas dejará un mensaje claro y eficaz sobre el producto, lo cual es primordial para que los médicos de su target tengan una alta disposición a recetar sus productos.

 
Indicaciones

El laboratorio de comunicación se recomienda siempre que se necesite un nuevo impulso de marketing, por ejemplo debido a nuevos desarrollos del producto o a un cambio en el público objetivo.

Ejemplos
  • Lanzamiento de un nuevo producto
  • Relanzamiento de un producto existente
  • Extensión de una línea de productos
  • Ampliación o redefinición de las indicaciones de un producto
  • Cambio en la línea de argumentación de un producto
  • Disminución de las ventas

Estas son situaciones determinantes en las cuales es necesario planear cuidadosamente y orientar estratégicamente cada paso en el proceso de comunicación.

 
Beneficio y Éxito

En el centro de una comunicación exitosa con el target está el éxito de la venta.
Los laboratorios de comunicación contribuyen en gran parte al éxito de la venta. Su método se basa en los siguientes pasos:
  • Testar y optimizar la concepción de la argumentación y del dossier de venta
  • Testar y optimizar la adecuada estructura de la conversación
  • Asegurar la consonancia del procedimiento planeado con la marca en cuestión
  • Identificación intensiva con los representantes del target con quien se comunica
  • Creación de sinergias y consenso entre los representantes y el personal interno
  • Preparación y facilitación de una formación adecuada, incluyendo los contenidos concretos y los medios audiovisuales.