Das Gesprächslabor ist der entscheidende Test für Gesprächsleitfaden und Folder und damit für die Umsetzung der Marketing-Botschaft in Kaufbereitschaft des Kunden.

Im Gesprächslabor werden Außendienst-Gespräche und/oder Folder analysiert, getestet und auf höchste Wirksamkeit optimiert. Das Ergebnis dieses Prozesses ist eine optimale Ziel- und Partnerorientierung von Gespräch und/oder Folder. Ihr Außendienst hinterlässt eine klare und wirkungsvolle Produkt-Botschaft, die Basis für eine hohe Verordnungsbereitschaft bei den Ärzten Ihrer Zielgruppe.

Zum Downloaden: „Tuning im Gesprächslabor“-PDF

• Launch eines neuen Produkts
• Relaunch eines vorhandenen Produkts
• Line Extension einer Produktlinie
• Erweiterung oder Neufassung der Indikation für ein Produkt
• Veränderungen in der Argumentationslinie für ein Produkt
• Nachlassen der Wachstumsdynamik

Dies sind entscheidende Situationen, in denen jeder Kommunikationsschritt sorgfältig geplant und strategisch orientiert angegangen werden sollte.

• Testen und Optimieren der Konzeption der Gespräche und Folder
• Testen und Optimieren der jeweils passenden Gesprächsstruktur
• Sicherstellen der Konsistenz des geplanten Vorgehens mit der betreffenden Marke
• Intensive Identifikation mit den Vertretern der angesprochenen Zielgruppe
• Schaffung von Synergien und Konsens zwischen Innen- und Außendienst
• Vorbereitung und Bereitstellung adäquater Schulungen, inklusive Trainingsinhalten und audiovisuellen Trainingsmedien